Asta este afacerea, pierzi / castigi, negustor te numesti
Doar ce am terminat de ascultat in masina webinarul de azi. La un moment dat, cineva spunea ca nu stie ce sa se mai faca, in ideea ca este prea mare numarul coletelor refuzate de catre clienti.
Coincidenta( sau nu ) azi dimineata, inainte de webinar, am facut un calcul al coletelor refuzate – am inceput sa le urmaresc de la 8martie anul asta.
In perioada 8 martie – 25 mai am avut 750 colete refuzate.
11 saptamani – 750 colete, asta inseamna aproape 14 colete pe zi, care inseamna aproape 6% rata de retur ( din vina clientilor, a curierilor, nici nu mai conteaza)
Ce sa faci in situatia asta?
Ce poti sa faci? Vinzi mai mult, ca sa fie rata de retur mai mica
Asta este afacerea, pierzi / castigi, negustor te numesti