Tips and Tricks pentru un Magazin Online
Tips And Tricks
BUMPER – o tehnica pe care eu am implementat-o cu succes pe toate magazinele mele.
Asadar, postul se adreseaza celor care ii gasesc utilitatea, atat proprietari de magazine cat si agentii ( care pot face recomandarea la randul lor proprietarilor de magazine)
Despre ce este vorba :
Anul asta am facut ceva stocuri de marfa, sa nu raman descoperit, si sa-mi mearga vanzarile fara acest tip de blocaj.
Dintr-un anumit produs chiar stoc baban, pentru ca a fost un best seller ani la rand
La un moment dat nu a mai performat, dar trebuia sa scap de stoc.
Pe FB si Google nu mai avea tractiune.
Asadar, am gandit o strategie sa scap de stoc, sa castig acceptabil la el, dar sa nu mai bag bani in promovarea lui.
Dupa ce clientul adauga produsul in cos, si mergea in pagina de checkout, acolo, si doar acolo ii aratam un pop up cu acest produs, la un pret extrem de convenabil.
Ii faceam un upsell in cosul de cumparaturi. Nu platesti nimic pe reclama ca sa-l vinzi, il vinzi deoarece il arati unde trebuie, cum trebuie, este util si are un pret irezistibil.
Este o modalitate, incercata pe pielea mea, de a creste valoarea cosului, ati imbunatati CPA ul, de a scapa de unele stocuri, si de a misca rotitele magazinului.
CADOU – Pana anul trecut prin Octombrie am vandut produse de impuls. Automat, te astepti si la retururi, n-ai ce face, asa-s unii clienti…refuza comanda chiar daca o confirmi telefonic.
Rata de refuz o aveam pe la 6,5-7%
Am reusit sa injumatatesc rata asta de refuz, stabilizand-o undeva pe la 3%. La rulaj de 150-200 colete pe zi, intr-un an de zile chiar se simte scaderea refuzurilor.
Asadar, clientul face comanda pe site si in momentul in care noi sunam pentru confirmarea comenzii, unde punctam adresa de livrare, marimi / culori / etc, inainte sa-i spunem la revedere ( dar doar in acel monent, acela este momentul cheie ), cand el ( clientul ) se asteapta mai putin, ii comunicam ca in colet o sa gaseasca un cadou din partea noastra, fara sa-i spunem ce anume.
Multe magazine ii incanta cu cadou DOAR in cazul in care clientul face comanda, il conditioneaza.
Acum, fiind produse de impuls ceea ce vindeam, adica tipologia clientului era bine definita, sa ii mai dai si ceva moca era pentru el super deal.
Ce credeti ? A prins de minune strategia asta!
Asadar, daca vindeti asa ceva, sau colaborati cu magazine care vand chestii de impuls, poate n-ar strica sa incercati sa testati si asta.
Cadoul e o chestie modica ca si pret. Dar valoarea nu conteaza, conteaza ca este cadou si ca strategia asta in cazul meu a redus rata de refuz